Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Jerdali internet sitesi üzerinden sipariş veren Alıcı arasında, elektronik ortamda kurulmuştur.

  1. Taraflar

Satıcı:
İdilim Turizm Reklam Organizasyon Büro Makinaları Kırtasiye Ticaret Limited Şirketi
Adres: Şehit Savaş Öztürk Cad. 33C, Güzelyaka, Yenimahalle / Ankara
E-posta: bilgi@jerdali.com
Telefon: +905423182642

Alıcı:
Jerdali internet sitesi üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerini paylaşan kişidir. Alıcı bilgileri, sipariş formunda beyan edilen bilgiler esas alınarak belirlenir.

  1. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Jerdali internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimatı, ödeme koşulları, cayma hakkı ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

  1. Ürün Bilgileri

Satışa konu ürünlerin adı, temel özellikleri, miktarı, satış fiyatı, KDV dahil toplam bedeli, kargo ücreti ve ödeme bilgileri siparişin onaylandığı sayfada yer almaktadır. Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürün bilgilerini, teslimat adresini ve toplam ödeme tutarını kontrol etmekle yükümlüdür.

  1. Fiyat ve Ödeme

Ürün fiyatları Türk Lirası cinsinden ve KDV dahil olarak gösterilir. Kargo ücreti, sipariş tamamlanmadan önce ödeme ekranında Alıcı’ya gösterilir.

Jerdali internet sitesinde aktif olan ödeme yöntemleri kullanılabilir. Banka havalesi seçeneği ile verilen siparişlerde, ödeme Satıcı hesabına ulaştıktan sonra sipariş işleme alınır.

  1. Teslimat

Siparişler, ödeme onayının ardından genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi; kargo firması, teslimat adresi, resmi tatiller, kampanya dönemleri veya operasyonel yoğunluğa göre değişiklik gösterebilir.

Ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir. Alıcı bilgilerinin eksik veya hatalı girilmesinden kaynaklanan teslimat gecikmelerinden Satıcı sorumlu değildir.

  1. Kargo ve Teslim Alma

Alıcı, teslimat sırasında paketi kontrol etmelidir. Pakette ezilme, yırtılma, açılma, ıslanma veya hasar bulunması halinde kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletilmesi ve ürün teslim alınmadan Satıcı ile iletişime geçilmesi önerilir.

  1. Cayma Hakkı

Alıcı, mesafeli satış mevzuatı kapsamında ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için, cayma bildiriminin 14 günlük süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile iletilmesi gerekir. Alıcı, cayma talebini bilgi@jerdali.com adresine gönderebilir.

  1. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamayabilir:

Alıcı’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler.

Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.

Tesliminden sonra ambalajı açılmış olması halinde sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler.

Kullanılmış, zarar görmüş, yeniden satışa uygunluğu bozulmuş veya orijinal niteliğini kaybetmiş ürünler.

  1. İade Süreci

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş, eksiksiz ve mümkünse orijinal ambalajı ile gönderilmesi gerekir.

İade talebi Satıcı tarafından değerlendirildikten sonra ürün tarafımıza ulaştığında kontrol edilir. Ürünün iade şartlarına uygun olması halinde ödeme iadesi, yasal süreler içinde siparişte kullanılan ödeme yöntemi üzerinden yapılır.

  1. Alıcı’nın Yükümlülükleri

Alıcı, sipariş vermeden önce ürün açıklamalarını, fiyatı, kargo bilgilerini, teslimat adresini ve işbu sözleşme koşullarını okuyup onayladığını kabul eder.

Alıcı, teslimat bilgilerinin doğru ve eksiksiz olmasından sorumludur.

  1. Satıcı’nın Yükümlülükleri

Satıcı, siparişe konu ürünü sipariş bilgilerine uygun şekilde hazırlamak ve belirtilen teslimat adresine gönderilmek üzere kargo firmasına teslim etmekle yükümlüdür.

Satıcı, stokta bulunmayan veya tedariki mümkün olmayan ürünlerde Alıcı’yı bilgilendirerek siparişi iptal edebilir ve varsa tahsil edilen bedeli Alıcı’ya iade eder.

  1. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

  1. Yürürlük

Alıcı, Jerdali internet sitesi üzerinden siparişini tamamladığında işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.