Ön Bilgilendirme

Bu Ön Bilgilendirme Formu, Jerdali üzerinden verilen siparişlerde, alıcıyı satış işlemi tamamlanmadan önce bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Satıcı:
İdilim Turizm Reklam Organizasyon Büro Makinaları Kırtasiye Ticaret Limited Şirketi
E-posta: bilgi@jerdali.com
Telefon: +905423182642
Adres: Şehit Savaş Öztürk Cad 33C Güzelyaka, Yenimahalle - Ankara

Alıcı:
Sipariş sırasında müşteri tarafından girilen ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.

Ürün Bilgileri:
Satışa konu ürünlerin temel özellikleri, ürün adı, miktarı, satış fiyatı, varsa indirim bilgisi ve KDV dahil toplam tutarı sipariş sayfasında yer almaktadır. Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürün bilgilerini ve toplam ödeme tutarını kontrol etmekle yükümlüdür.

Fiyat ve Ödeme:
Ürün fiyatları Türk Lirası cinsinden ve KDV dahil olarak gösterilir. Kargo ücreti ve varsa ek masraflar, sipariş tamamlanmadan önce ödeme ekranında alıcıya gösterilir. Ödeme yöntemi olarak sitede aktif olan ödeme seçenekleri kullanılabilir.

Teslimat:
Siparişler, ödeme onayından sonra genellikle 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi; kargo firması, teslimat adresi, resmi tatiller ve yoğunluk dönemlerine göre değişiklik gösterebilir.

Cayma Hakkı:
Alıcı, mesafeli satış mevzuatı kapsamında ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekir.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar:
Hijyen, sağlık veya hızlı bozulma riski taşıyan ürünlerde; ambalajı açılmış, kullanılmış ya da yeniden satışa uygunluğu bozulmuş ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

İade Süreci:
Cayma veya iade taleplerinde alıcı, Jerdali ile iletişime geçmelidir. İade edilecek ürünün sağlam, eksiksiz ve mümkünse orijinal ambalajı ile gönderilmesi gerekir. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve iade şartlarına uygun olması halinde ödeme iadesi yasal süreler içinde yapılır.

Uyuşmazlık Çözümü:
Alıcı, satın alma işlemiyle ilgili uyuşmazlıklarda yürürlükteki mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.